#1 PROPERTY AGENT IN INDONESIA

PT. ERA Graha Realty (ERA Indonesia) is the franchise-holder of ERA property in Indonesia. The company that was started in May 8th, 1992, now has more than 147 Member Broker offices and over 5000 Marketing Associates in many cities in Indonesia: Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Cibubur, Cirebon, Bandung, Balikpapan, Solo, Manado, Tegal, Jember, Malang, Surabaya, Semarang, Denpasar, Banjarmasin, Makassar, Palembang, Samarinda, Tarakan, dan Jogjakarta.

#1 PROPERTY AGENT IN INDONESIA

PT. ERA GRAHAREALTY (dikenal dengan nama ERA INDONESIA) adalah pemegang tunggal master franchise ERA untuk seluruh Indonesia, resmi beroperasi pada tanggal 8 Mei 1992. Saat ini ERA Indonesia sudah memiliki lebih dari 147 kantor Member Broker dan lebih dari 5000 Marketing Associates aktif yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia: Jakarta, Cibubur, Pontianak, Cirebon, Balikpapan, Solo, Manado, Tegal, Tangerang, Bekasi, Bandung, Malang, Surabaya, Semarang, Denpasar, Banjarmasin, Makassar, Palembang, Batam, Samarinda, Tarakan dan Yogyakarta.

Vision

To Be the Best Franchise Operator in Real Estate Broker Industry

Mission

To increase Professionalism of Agents and Profitability of Each ERA Offices by providing potential training and excellent services

Our Values

1. Excellence

To build an excellence team to become the leader in Broker industry

2. Enthusiasm

Embrace the enthusiasm of working to mark high achievement of the Agents

3. Team Work

The biggest network in Indonesia is a result of a great Team Work in TEAM ERA

4. Integrity

To have the integrity that will lead to a fully known and professional Brand

5. Customer Satisfaction

First in Customer Satisfaction

ERA – BUSINESS PHILOSOPHY

ERA Indonesia business philosophies are to be the 1st in service (first in service), the 1st in result (the first to deliver a result), and the 1st in customer satisfaction (always put customer’s satisfaction a first priority).  In order to give the highest level of service, ERA is committed in providing the latest breakthrough products and services that will guarantee home buyers and sellers satisfaction. ERA gives special attention in Listing Control, Selling Control and Market Control.

FOCUS ON PROFESSIONAL TRAINING

ERA highly regarded the importance of human resources and therefore has been working tirelessly in improving our training programs. There are several training programs in ERA Indonesia and each one is designed for different purposes: SST or Sales System Training, BFST or Blueprint for Success Training, Warrior Training, Road to Success, Champion Training, AccelERAtion Training, and Top Gun Training.

Apart from the trainings above, ERA Indonesia also continually held complimentary training which focuses on professional transformation such as The Secret Training. The program features professional speakers with impressive track records.

Annual Top Achievers at ERA Indonesia are also being given opportunity to enter intermediate training level in International Business Conference, USA.

MANAGEMENT SUPPORT

ERA franchise system is the first choice for property entrepreneurs and this is based by ERA consistent support for brokers to expand their business. One of the main reasons is ERA’s own commitment to support the company’s brokers and agents to reach highest level of success.

ERA provides overall support such as consultation, management, business development, products and services, training, et cetera. Such supports have encouraged and ensure newly-started brokers that they are also capable to gain success in the property business.

To motivate our Member Brokers and Marketing Associates for greater achievement, ERA Indonesia has consistently held annual awards and recognition in several categories: monthly, first quarter of the year and second quarter of the year for national recognition, and per-year for international recognition.

VISI ERA

Menjadi Franchise Broker Real Estate Terbaik

MISI ERA

Meningkatkan profesionalisme para agen dan keuntungan dari setiap kantor ERA dengan menyediakan fasilitas pelatihan dan pelayanan yang terbaik

Nilai – Nilai ERA

1. Kesempurnaan

Untuk membangun tim yang sempurna yang akan menjadi pemimpin di industri broker properti

2. Antusias

Selalu berantusias dalam bekerja untuk menjadi seorang Top Agent

3. Kerja Sama

Jaringan terkuat di Indonesia merupakan hasil dari kerja sama yang sangat baik di ERA

4. Integritas

Mempunyai integritas yang akan membawa ERA menjadi Merek yang dikenal dan professional

5. Kepuasan Pelanggan

Pertama untuk kepuasan pelanggan

ERA – BUSINESS PHILOSOPHY

Mengembangkan dan menerapkan inovasi-inovasi baru dalam hal produk dan servis yang dibutuhkan dan diinginkan oleh para Penjual dan Pembeli rumah. ERA, yang memposisikan dirinya sebagai yang terdepan dalam riset dan pengembangan solusi efektif bagi kebutuhan konsumen di bidang properti, memiliki motto 1st IN SERVICE (menjadi yang pertama dalam pelayanan), 1st IN RESULTS (menjadi yang pertama dalam mencapai hasil) dan 1st IN CUSTOMER SATISFACTION (menjadi yang pertama dalam memberikan kepuasan pelanggan). Filosofi bisnis ERA adalah Listing Control, Selling Control serta Market Control. Dengan filosofi bisnis ini, ERA semakin mengokohkan semangatnya untuk menjadi market leader dalam industri broker properti.

FOCUS ON PROFESSIONAL TRAINING

Kualitas sumber daya manusia mendapat perhatian khusus dari manajemen ERA Indonesia, oleh karena itu ERA sangat menitikberatkan kesuksesan armada penjualannya kepada training. Diantara sekian banyak jenis training yang diberikan oleh ERA Indonesia kepada para MB dan MA diantaranya adalah Sales System Training (SST), Blueprint For Success Training (BFST), AccelERAtion Training, Road to Success, Champion Training dan Top Gun Training. Disamping semua training di atas, setiap bulannya ERA Indonesia juga mengadakan complimentary training. Untuk training ini, ERA Indonesia mengundang para pakar dan praktisi di bidang tertentu untuk membagi ilmu dan pengalamannya. Beberapa contoh complimentary training yang pernah diadakan oleh ERA Indonesia diantaranya, The Secret Training, 7 Habits of Highly Effective Broker; Powerful Communication; Poweful Negotiation, dan lain sebagainya. Setiap tahunnya, ERA juga mengirim Top Achiver-nya mengikuti training lanjutan di Singapore dan USA.

MANAGEMENT SUPPORT

Salah satu alasan mengapa para enterpreneur memilih sistem ERA untuk mengembangkan bisnisnya di bidang properti adalah konsistennya support atau dukungan dari kantor pusat, ERA Indonesia kepada setiap kantor MB. Dukungan ini berupa bantuan konsultasi manajemen, arahan pengembangan bisnis, products & sevices, training dan sebagainya. Hal ini memungkinkan setiap kantor MB yang baru bergabung mendapatkan bimbingan mulai dari awal memasuki bisnis ini sehingga dapat mencapai sukses seperti kantor-kantor lain yang telah mapan. Dalam rangka memacu prestasi para MB dan MA-nya, ERA Indonesia secara rutin mengadakan program awards and recognition. Penghargaan ini diberikan tiap bulan dan tiga bulanan untuk skala regional; setengah tahunan dan tahunan untuk skala nasional dan internasional.